Faq’s

Faqs

Wir stellen Ihnen eine eigene Telefonnummer zur Verfügung, die speziell für Ihr Unternehmen konfiguriert ist. Sie müssen lediglich die Anrufe an diese Nummer weiterleiten – wir kümmern uns um den Rest.
Wenn ein Kunde Ihre gewohnte Nummer anruft, wird der Anruf automatisch und unbemerkt an unser Team weitergeleitet. Der gesamte Prozess erfolgt sofort und völlig nahtlos.
Möchten Sie Anrufe zu bestimmten Zeiten selbst entgegennehmen? Kein Problem. Sie können die Rufumleitung jederzeit nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren.

Ihr Unternehmen ist jederzeit erreichbar und verpasst keine Gelegenheit. Auch außerhalb Ihrer regulären Geschäftszeiten erhalten Ihre Kunden stets eine professionelle Betreuung.
Mit einem auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Tarif können Sie den Servicestandard bieten, den Ihre Kunden heute erwarten.

Nein, Sie benötigen kein eigenes Telefonsystem.
Wenn Sie bereits über eine Leitung mit Anrufweiterleitung verfügen, ist die Aktivierung unseres Services sehr einfach. Sie müssen Ihre Anrufe lediglich auf die von uns bereitgestellte Nummer umleiten, und wir übernehmen die Bearbeitung in Ihrem Namen.
Wenn ein Kunde Ihre gewohnte Nummer anruft, wird der Anruf automatisch und unbemerkt an unser Callcenter weitergeleitet. Innerhalb weniger Sekunden nimmt unser Team den Anruf entgegen und meldet sich im Namen Ihres Unternehmens.

Wir stellen Ihnen eine eigene Rufnummer für Ihr Unternehmen zur Verfügung (auch als gebührenfreie oder Servicenummer verfügbar). Sie entscheiden selbst, wann Sie die Anrufweiterleitung aktivieren und wann Sie die Anrufe selbst entgegennehmen.

Wenn Sie keine Leitung mit Rufumleitung haben, können Sie Ihren Kunden einfach die von uns zugewiesene Nummer mitteilen. So können Sie weiterhin einen professionellen Service rund um die Uhr anbieten.